Veilig handelen

1. 1Betaal nooit vooruit voor iets wat je niet zelf hebt gezien.
2. 2Houd al het contact via berichten op De Bromfietsbeurs.
3. 3Klik nooit op betaal- of 'verificatie'links die iemand je stuurt.
4. 4Geef nooit codes, wachtwoorden of inloggegevens door, aan niemand.
5. 5Stuur nooit een kopie van je identiteitsbewijs naar een onbekende.
6. 6Bekijk een voertuig altijd zelf en controleer de papieren en het framenummer.
7. 7Doe de RDW-kentekencheck voordat je een voertuig met kenteken koopt.
8. 8Geef de tenaamstellingscode pas als het geld echt binnen is.
9. 9Te mooi om waar te zijn? Dan is het dat meestal ook.
10. 10Twijfel? Stop, overleg met iemand die je vertrouwt, en meld het ons.

Oplichters gebruiken steeds dezelfde trucs, in steeds nieuwe jasjes. Ken je ze, dan herken je ze. Hieronder de meest voorkomende, met hoe je ze herkent en wat je doet.

• Nep-betaallink of 'controlebetaling'

  Zo herken je het: Je krijgt een link om het geld te 'ontvangen', je rekening te 'verifiëren' of een paar cent te betalen ter controle. De pagina lijkt van een bank of betaaldienst, maar is nep en steelt je gegevens.

  Wat je doet: Om geld te ontvangen hoef je nooit op een link te klikken, in te loggen of iets te betalen. Klik niet en meld de gebruiker.

• Weglokken naar WhatsApp of e-mail

  Zo herken je het: Iemand vraagt al snel om je telefoonnummer of e-mailadres, 'omdat de site niet goed werkt' of 'dat makkelijker is'. Buiten de site is er geen toezicht en geen bewijs.

  Wat je doet: Houd het contact via berichten op de site. Deel je gegevens pas als je de ander echt vertrouwt.

• Nep-klantenservice of nagemaakte website

  Zo herken je het: Iemand doet zich voor als medewerker van De Bromfietsbeurs, een bank of een bezorgdienst, of stuurt je naar een site die op de onze lijkt.

  Wat je doet: Wij vragen je nooit om bankgegevens, codes of je wachtwoord, en mailen alleen vanaf @debromfietsbeurs.nl. Controleer altijd het webadres in de adresbalk.

• Vooruitbetaling voor iets wat niet bestaat

  Zo herken je het: Een mooie klassieker voor een lage prijs, maar de verkoper 'zit in het buitenland', 'is op reis' of 'verstuurt alleen'. Je betaalt alvast en hoort nooit meer iets.

  Wat je doet: Betaal pas als je het voertuig zelf hebt gezien en meekrijgt. Doe nooit een aanbetaling om iets 'vast te houden'.

• Te veel betaald, 'stort het verschil terug'

  Zo herken je het: Een koper 'betaalt per ongeluk te veel' en vraagt je het verschil terug te storten. De eerste betaling blijkt nep of wordt teruggedraaid.

  Wat je doet: Controleer in je eigen bankapp of het geld echt is bijgeschreven. Stort nooit iets terug; laat de koper het zelf oplossen.

• Nagemaakte screenshot van een betaling

  Zo herken je het: Je krijgt een screenshot als 'bewijs' dat het geld is overgemaakt, of van een bericht 'van De Bromfietsbeurs'. Screenshots zijn makkelijk te vervalsen.

  Wat je doet: Vertrouw alleen op je eigen bankapp of bankrekening. Geef niets mee voordat het geld daar zichtbaar is.

• Een koerier die betaalt en ophaalt

  Zo herken je het: De koper kan zelf niet komen en stuurt 'een koerier' die zogenaamd betaalt, of je moet eerst 'verzendkosten' of 'verzekering' voor die koerier betalen.

  Wat je doet: Spreek af dat de koper zelf komt, of dat jij verstuurt na ontvangst van het geld. Betaal nooit kosten voor een koerier van de ander.

• Vragen om een kopie van je identiteitsbewijs

  Zo herken je het: Om 'zeker te weten wie je bent' wordt om een foto van je paspoort of rijbewijs gevraagd. Daarmee kunnen oplichters op jouw naam leningen of accounts aanvragen.

  Wat je doet: Stuur nooit een kopie van je ID naar een onbekende. Laat je ID bij een proefrit alleen zien, en maak bij twijfel een kopie met de KopieID-app van de overheid (met doorgestreept BSN).

• Vragen om een code uit een sms

  Zo herken je het: Je krijgt een code per sms of in een app, en iemand vraagt je die 'even door te sturen'. Daarmee neemt hij je account, WhatsApp of bankapp over.

  Wat je doet: Een code is alleen voor jou. Geef hem nooit door, ook niet aan iemand die zegt dat het voor de betaling of de verzending is.

• Druk en haast

  Zo herken je het: 'Er zijn nog drie andere kopers', 'vandaag nog betalen', 'anders wordt je account geblokkeerd'. Haast is een bekende manier om je te laten vergeten na te denken.

  Wat je doet: Neem altijd de tijd. Een eerlijke koper of verkoper wacht wel even. Wordt het te dringend, stop dan.

• Gestolen of 'gekopieerde' advertentie

  Zo herken je het: Foto's en tekst zijn overgenomen van een andere site of advertentie, soms met een veel lagere prijs.

  Wat je doet: Zoek de foto's op via een zoekmachine voor afbeeldingen. Vraag om een extra foto met iets herkenbaars erbij, zoals een briefje met de datum.

• Overgenomen account

  Zo herken je het: Een account dat al lang bestaat, plaatst ineens advertenties die er niet bij passen. Oplichters gebruiken soms gestolen accounts om betrouwbaar over te komen.

  Wat je doet: Let op advertenties die niet bij het profiel passen en houd je ook dan aan de gouden regels. Meld het als iets niet klopt.

• Bekijk het profiel. Klik in het gesprek op de drie puntjes en dan op Bekijk gebruiker: sinds wanneer is hij lid, is zijn e-mailadres bevestigd, is hij geverifieerd, hoeveel advertenties heeft hij online?
• Stel vragen. Een echte liefhebber vertelt graag over onderhoud, gebreken en de geschiedenis van zijn brommer of motor. Vage antwoorden zijn een waarschuwing.
• Vraag om extra foto's, bijvoorbeeld van het framenummer, de kilometerteller of een onderdeel van dichtbij. Of vraag om een foto met een briefje met jouw naam en de datum erbij.
• Vergelijk de prijs met andere advertenties van hetzelfde merk, model en bouwjaar.
• Ga kijken en neem iemand mee die verstand heeft van brommers of motoren.
• Betaal pas bij het ophalen, als je het voertuig en de papieren hebt gezien en meekrijgt.
• Vraag om een korte koopovereenkomst op papier: wie, wat, welk kenteken en framenummer, prijs, datum en de afgesproken staat. Beide tekenen en allebei een exemplaar.

Bij een brommer, scooter of motor met kenteken is controleren extra belangrijk. Gebruik deze lijst als je gaat kijken.

• Vraag naar het exacte type, de maat en het onderdeelnummer, en of het origineel of nagemaakt is.
• Vraag om foto's van alle kanten, en van eventuele schade of slijtage.
• Spreek af wat er gebeurt als het onderdeel niet past of niet werkt.
• Haal grote of dure onderdelen (zoals een motorblok) bij voorkeur op en bekijk ze eerst.
• Laat je bij verzending de verzendkosten en de manier van verzenden vooraf bevestigen.

• Zet geen persoonlijke gegevens in je advertentie, zoals je adres, telefoonnummer of e-mailadres. Contact verloopt via berichten op de site.
• Maak foto's zonder je kenteken of adres erop als je dat liever niet deelt, en zonder herkenbare details van je huis.
• Geef het voertuig pas mee als het geld echt binnen is: contant geteld bij de overdracht, of zichtbaar bijgeschreven in je eigen bankapp.
• Geef de tenaamstellingscode pas als er is betaald. Met die code kan iemand het voertuig op zijn naam zetten.
• Schrijf het kenteken samen over en bewaar het vrijwaringsbewijs. Zie kenteken overschrijven.
• Pas op voor kopers die niet willen kijken en meteen willen betalen via een link of een koerier sturen.

Op De Bromfietsbeurs betaal je niet via de site, maar regel je dat samen. Kies daarom een veilige manier.

• Contant bij ophalenJa

  Tel het geld samen na. Let bij grote bedragen op valse biljetten.

• Overboeking bij ophalenJa

  Verkoper: geef pas mee als het geld in je éigen bankapp staat.

• Betaalverzoek (bijv. Tikkie)Met beleid

  Alleen voor kleine bedragen, bij voorkeur bij ophalen. Controleer het webadres en betaal nooit een 'controlebedrag'.

• Vooruitbetalen zonder te kijkenNee

  De meest gebruikte manier van oplichting. Doe het niet.

• Geldtransferdiensten, cadeaukaarten, cryptoNee

  Niet terug te halen. Vraagt iemand hierom, stop dan.

• Verstuur pas als het geld binnen is, en verstuur altijd met track & trace.
• Kies bij duurdere spullen verzekerd verzenden.
• Maak foto's van het onderdeel en van het inpakken, als bewijs van de staat waarin je het verstuurde.
• Bewaar het verzendbewijs tot de koper heeft laten weten dat alles in orde is.
• Ontvang je een pakket in slechte staat? Maak meteen foto's en neem contact op met de verkoper en de bezorgdienst.

Een brommer, scooter of motor met kenteken moet op naam van de nieuwe eigenaar worden gezet. Doe dit samen, op het moment van de overdracht.

1. 1Controleer samen de papierenHet kentekenbewijs (kentekencard) en de tenaamstellingscode van de verkoper, en een geldig identiteitsbewijs van de koper.
2. 2Betaal eerstDe verkoper geeft de tenaamstellingscode pas als het geld binnen is.
3. 3Schrijf overBij een vestiging met RDW-dienstverlening (bijvoorbeeld een postkantoor of een erkend bedrijf), of online via de RDW met DigiD als het voertuig een kentekencard heeft. Kijk op rdw.nl voor de actuele mogelijkheden en kosten.
4. 4Bewaar het vrijwaringsbewijsDe verkoper krijgt een vrijwaringsbewijs: daarmee laat hij zien dat het voertuig niet meer op zijn naam staat. Bewaar het goed.
5. 5VerzekerenDe koper regelt een verzekering voordat hij ermee de weg op gaat. Voor een voertuig met kenteken is dat verplicht.

• Zet tweestapsverificatie aan via Mijn account → Inloggen en beveiliging. Dan komt niemand binnen met alleen je wachtwoord.
• Gebruik een sterk wachtwoord dat je nergens anders gebruikt. Een wachtwoordmanager helpt.
• Log alleen in via debromfietsbeurs.nl. Controleer het adres in de adresbalk voordat je je wachtwoord intypt.
• Geef nooit een code uit een sms of app door, aan niemand.
• Merk je iets vreemds aan je account? Wijzig meteen je wachtwoord en neem contact met ons op.

• We bekijken iedere advertentie voordat hij online komt.
• Je e-mailadres en telefoonnummer blijven verborgen; contact verloopt via berichten op de site.
• Je kunt een advertentie of gebruiker met één klik melden. We bekijken elke melding.
• Bij een melding kunnen we een advertentie offline halen of verwijderen, en het betreffende gesprek inzien om te beoordelen wat er is gebeurd.
• Je kunt zelf iemand blokkeren: dan kan hij je geen berichten meer sturen en niet meer bieden op je advertenties.
• We werken mee met de politie als dat nodig is.

Het kan iedereen overkomen. Schaam je niet en handel snel: hoe eerder, hoe groter de kans dat er nog iets te redden valt.

1. 1Bel direct je bankBijvoorbeeld als je hebt betaald of je bankgegevens hebt ingevuld. De bank kan soms een betaling tegenhouden of je rekening blokkeren.
2. 2Verander je wachtwoordenHeb je ergens ingelogd via een link? Wijzig dan meteen dat wachtwoord, en dat van je e-mail.
3. 3Bewaar al het bewijsMaak screenshots van de advertentie, het gesprek, betaalbewijzen en de gegevens van de ander.
4. 4Doe aangifte bij de politieOnline via politie.nl of op het bureau. Vermeld de advertentie en alle gegevens die je hebt.
5. 5Meld het bij de FraudehelpdeskZij adviseren slachtoffers en verzamelen meldingen, zodat oplichters sneller worden opgespoord.
6. 6Meld het onsVia de knop bij de advertentie, de drie puntjes in het gesprek, of de contactpagina. Dan kunnen wij de gebruiker aanpakken en anderen waarschuwen.

• RDW →Kentekencheck, voertuiggegevens en kenteken overschrijven.
• Politie →Aangifte doen van online oplichting, en een handelspartij controleren.
• Fraudehelpdesk →Advies en melden bij (vermoeden van) fraude.
• De Bromfietsbeurs →Vragen of een melding? Neem contact met ons op.